سياسة الاستخدام

تشكّل هذه الشروط اتفاقاً نظامياً بينك وبين المنصة. ويُعدّ إنشاؤك لحساب أو استخدامك لأي من خدماتنا قبولاً صريحاً لهذه الشروط ولـسياسة الخصوصية المكمّلة لها.

• المنصة / الخدمة: نظام الفاتورة الإلكترونية وكل مكوّناته وصفحاته.
• الحساب (المنشأة): الكيان المشترك في الخدمة والمسؤول عن بياناته ومستخدميه.
• المستخدم: أي شخص يصل إلى المنصة عبر حساب المنشأة.
• الاشتراك: الباقة المدفوعة التي تتيح استخدام الخدمة لمدة محددة.

توفّر المنصة أدوات لإصدار الفواتير الضريبية والعادية وعروض الأسعار بشكل متوافق مع متطلبات هيئة الزكاة والضريبة والجمارك، بالإضافة إلى إدارة العملاء والتقارير. ونحتفظ بحق تطوير أو تعديل أو إيقاف أي ميزة بما يخدم تحسين الخدمة.

• يجب أن تمتلك الأهلية النظامية لمزاولة النشاط التجاري.
• تلتزم بتقديم بيانات تسجيل صحيحة ومحدّثة.
• أنت مسؤول عن سرّية بيانات الدخول وكل ما يتم عبر حسابك.

صاحب الحساب مسؤول عن إدارة المستخدمين التابعين له، وعن صحة جميع البيانات المُدخلة في الفواتير وعروض الأسعار، وعن استخدام الخدمة استخداماً مشروعاً.

تُقدَّم الخدمة عبر الخطة الذهبية باشتراك سنوي قيمته 1000 ر.س (غير شامل أي رسوم نظامية إن وُجدت)، ويتيح الاشتراك استخداماً غير محدود لمميزات المنصة طوال مدة الاشتراك.

• يبدأ الاشتراك فور تفعيل الحساب وينتهي بنهاية المدة المتفق عليها.
• قد نحدّث الأسعار مستقبلاً، ولا تؤثر التحديثات على اشتراك ساري حتى تجديده.

للاطّلاع على التفاصيل الكاملة للحالات المؤهّلة وآلية تقديم الطلب ومدة المعالجة، راجع سياسة الاسترداد.

المنصة أداة تمكين تساعدك على إصدار فواتير متوافقة، إلا أن مسؤولية صحة البيانات المُدخلة (المبالغ، الأرقام الضريبية، بيانات العملاء) والتزاماتك أمام هيئة الزكاة والضريبة والجمارك تقع عليك بالكامل.

جميع حقوق المنصة وتصميمها وعلامتها التجارية وبرمجياتها مملوكة لنا ومحمية نظاماً. أما البيانات والمحتوى الذي تُدخله (فواتيرك وعملاؤك وشعارك) فيبقى مِلكاً لك، وتمنحنا ترخيصاً محدوداً لمعالجته لغرض تقديم الخدمة فقط.

نسعى لإتاحة الخدمة بشكل متواصل، لكنها قد تتوقف مؤقتاً لأعمال الصيانة أو التحديث أو لأسباب خارجة عن إرادتنا. ولا نضمن توفّراً مطلقاً دون انقطاع.

تُقدَّم الخدمة «كما هي» و«حسب توفّرها»، وفي حدود ما تسمح به الأنظمة، دون ضمانات صريحة أو ضمنية تتجاوز ما تنصّ عليه الأنظمة المعمول بها.

في حدود ما يسمح به النظام، لا تتحمّل المنصة المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو تبعية أو فقدان أرباح ناتجة عن استخدام الخدمة أو تعذّر استخدامها.

يحق لنا تعليق أو إنهاء الحساب عند مخالفة هذه الشروط أو إساءة استخدام الخدمة. ومع ذلك، نلتزم بالاحتفاظ بسجلات الفواتير الضريبية للمدد التي تفرضها الأنظمة حتى بعد إنهاء الحساب.

توافق على تعويض المنصة عن أي مطالبات أو أضرار أو تكاليف تنشأ عن مخالفتك لهذه الشروط أو استخدامك غير المشروع للخدمة.

تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفقاً للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وتختص الجهات القضائية المختصة فيها بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها.

قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر، وسيظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة. ويُعدّ استمرارك في استخدام المنصة بعد التحديث موافقةً على النسخة المعدّلة.

• قابلية الفصل: إذا اعتُبر أي بند غير نافذ، تبقى بقية البنود سارية.
• عدم التنازل: تساهلنا في تطبيق أي بند لا يُعدّ تنازلاً عنه.
• الإخطارات: تتم عبر البريد الإلكتروني المسجّل أو داخل المنصة.

تُكمَّل هذه الشروط بـسياسة الخصوصية.

لأي استفسار حول هذه الشروط:

• البريد الإلكتروني: info@fatooora.com
• واتساب: +20 111 193 3193